Главная » Файлы » Качество муниципальных услуг » АНКЕТА изучение мнения населения 2016 год

Анкета изучение мнения населения
[ Скачать с сервера (22.0 Kb) ] 26.07.2017, 13:43

Анализ анкетирования «Изучение мнений населения о качестве оказания муниципальной услуги, предоставляемой МДОУ «Детский сад №2 «Улыбка» 2016г.

 

Задачи исследования:

- изучить мнения родителей воспитанников по ключевым направлениям развития общеобразовательного учреждения;

- выявить оценки родителей деятельности ОУ по обеспечению качества образования, воспитания и социализации личности, сохранению здоровья воспитанников;

- изучить мнение о характере взаимодействия основных участников образовательного процесса.

 

Анкетирование проводили воспитатели групп.

Дата проведения с 27.02.2017г. по 02.03.2017 г., место проведения МДОУ «Детский сад №2 «Улыбка»

В исследовании приняло участие 48 человек.

Родителям были предложены следующие вопросы:

 

I. В семьях родителей принявших участие в опросе:

мальчиков – 24 - 43%

девочек – 24 – 43%

Детей посещающих наше дошкольное учреждение:

1- первый год - 8 - 14,2%

2- два - четыре года - 25 – 44,6%

3 – пять и больше - 23 – 41,2%

Детей посещающих возрастную группу:

первую младшую - 15

вторую младшую - среднюю - 18

старшую - 23

II. Обеспеченность и благоустройство образовательного учреждения

 

Вопросы

Результаты исследования

5

4

3

2

Затрудняюсь ответить

1. Какова, на Ваш взгляд, обеспеченность детского сада игровым оборудованием и наглядными пособиями для проведения занятий (например, карты, схемы, магнитные доски, наличие компьютера, интерактивное, аудио- и видео оборудование)

 

35,5%

 

50,5%

 

10%

---

 

4%

2. Каковы санитарно-гигиенические условия в ДОУ (освещение, тепло, чистота)

 

100%

       

3. Оцените обеспеченность групп мебелью

45%

32%

21%

2%

 

4. Оцените благоустройство территории сада

25%

50%

25%

   

5. Оцените насколько Вас устраивает в ДОУ:

- медицинское обслуживание

- организация питания

 

90%

       

- соблюдение безопасности пребывания ребенка в ДОУ

90%

       

- организация охраны образовательного учреждения

65%

25%

10%

   

- организация отдыха, оздоровления обучающихся в летний период

100%

       

 

III.

 

Вопросы

Результаты исследования

2 хороший уровень

1 удовлетворительный уровень

0 неудовлетворительный уровень

 

3.1 Оцените по трехбалльной шкале возможность получения информации, предоставляемой школой:

о правилах приема, комплектовании групп

100%

   

 

об организации учебного процесса (расписания занятий, учебный план, реализуемые программы)

 

82%

 

18%

 

 

о достижениях ДОУ и воспитанников

( результаты участия в конкурсах, районных , краевых)

 

62%

 

38%

 

 

о дополнительных образовательных услугах

(кружках)

 

82%

 

18%

 

 

о работе дошкольной психолого-педагогической службы (то есть возможности консультаций у психолога, логопеда и пр.)

-

-

 

 

о деятельности управляющего совета сада

100%

   

 

 

3.2 Выберите наиболее используемые Вами способы получения информации (не более трех):

1) личные встречи с воспитателем - 85%

2) родительские собрания в группе и общесадовские родительские собрания - 20%

3) информационные стенды и информационные доски в ДОУ - 75%

4) информационные сообщения, записи (например, распечатанная информация) - 30%

5) ежегодный публичный доклад о деятельности ДОУ - 10%

6) общение с другими родителями - 35%

7) из общения со своим ребенком;

8) другой (указать) группа «Наши детки» в соцсетях - 10%

 

IV.Пользуетесь ли Вы сайтом ДОУ? 1) Да - 15% 2) Нет - 85%

 

V.

 

Вопросы

Результаты исследования

5

4

3

2

1

5.1. Оцените, насколько Вы бываете удовлетворены решениями, принятыми администрацией ДОУ, при обращении к ним с вопросами по вопросам пребывания Вашего ребенка в ДОУ?

60%

47%

3%

   

5.2. Оцените, насколько Вы бываете удовлетворены компетентностью работников ДОУ при решении Ваших вопросов?

90%

10%

     

 

VI. Удовлетворяет ли Вас составленный ДОУ график работы с посетителями? (обведите кружком выбранный Вами ответ)

1)Да - 100% 2)Нет 3) С графиком не знаком

 

VII. Приходилось ли Вам вносить оплату:

(обведите кружком выбранный Вами ответ)

 

на приобретение игрового оборудования, канц. Товары и другое

1) Да 85%

2) Нет 15%

на ремонт группы, сада его оснащение

1) Да 85%

2) Нет 15%

 

VIII. Расскажите о себе

1. Ваш пол:

1) мужской 10 – 13% 2) женский 67 – 87%

 

2. Ваш возраст:

1) 25-35 – 49,4%

2) 36-45 – 50,6%

3) 46-55 – 0%

4) более 55 лет -0%

 

3. Ваше образование:

1) среднее – 20%

2) среднее специальное -55,8%

3) высшее – 24,2%

 

Проанализировав анкеты, было выявлено, что родители удовлетворены качеством оказания муниципальной услуги, предоставляемой МДОУ «Детский сад №2 «Улыбка»

 

Заведующий МДОУ                                                         Е.Н. Афанасьева

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Категория: АНКЕТА изучение мнения населения 2016 год | Добавил: elena-af17
Просмотров: 49 | Загрузок: 3 | Рейтинг: 0.0/0
Всего комментариев: 0
avatar